用户的粘性和忠诚度对于一个企业网站的运营和营销是至关重要的。对于一个网站来说，特别是靠流量来产生业务的网站，用户的粘性对于他们来说是关系企业生存大计的事。你的企业网站拥有的忠诚用户越多，你销售的产品就越容易销售出去，网站的回头率提高，用户转化率和粘性也就跟着越高。

用户粘性可以降低推广成本并且减轻推广压力，而且更重要的是用户粘性和用户体验密切相关。用户体验做的好，就能使网站的用户粘性强，而只有不断地增强用户粘性，才能促进用户体验全面提升，所以说想提高用户的体验度，必须优先考虑用户的粘性，从用户粘性入手开展策划和优化。了解用户粘性的重要性，不仅要懂得增强用户粘性，更要明白用户粘性不在于你曾经获得了多少，而在于能否长期维持。

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