网络营销的重要步骤是成交。因为无论是设计产品还是网络推广，企业的最终目的就是成交！如果没有成交网络营销就没有意义。成交的第二步是追销。所谓追销就是向客户追加销售产品，进行重复销售，交叉销售。目的就是让客户从一次消费变成多次消费！试想一下，如果企业销售的是西服，客户可能还需要一条领带、一双皮鞋，那么企业就可以通过交叉销售的方式向客户进行追销！
其次，客户不可能一辈子只买一套西服，企业可在适当的时间再次向客户促销，从而进行二次消费、三次消费、直至多次消费！追销的成本比找到潜在客户和成交产品的成本低得多，也容易得多。客户的需求是多元化的，客户是可以重复消费的。如果成交之后再也不跟客户联络了，那将是巨大的资源浪费。
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