澳煦互动认为,随着女性社会地位的提高及女性在生活中扮演的越来越重要的角色,女性逐渐拥有更多的消费决策权和购买权。女人的种种天性决定了女性与其它消费群体不同的消费心理,企业通过深入地调查和研究女性,从心态和生理上了解女性消费特点,才能制定出适合女性的产品及营销策略:
1.女性消费过程中偏重感性
女性在购物时,受到感性情绪影响较大。即使某样商品并不是她所必需的,女性也会因为突发的“好感”,而产生购买冲动,以至于女性购买了很多美感有余而实用不足的商品。
2.消费过程中从众心理
如果某位女性使用某个品牌,并觉得还不错的话,那么她周围的女性朋友都会认同该品牌并选择该品牌。而且女性在购买某个品牌商品前,会咨询周围朋友的经验。
3.女性很容易受特价、赠品等诱惑
女性消费者在购物的过程中常常因为打折、赠品而购买她们并不需要的商品。而电商时代的网购模式有许多方面与在传统渠道购买形成的习惯有很大差异,甚至是完全不同的。网购对消费者心理和行为习惯产生了改变。
4.女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度
女性在初次购买商品时要求较高,一旦选择了品牌,便会保持较高的忠诚度,以弥补最初所花费的时间。另外,女性有乐于分享的特征,她们之间较盛行口耳相传,比较容易向他人推荐自己信任的品牌。