一、网站内容应定期更新
一个网站建设完成后,如果长期以一张永远不变的“脸”示人,甚至连企业产品的消息都永远凝固在那里,千年难得一变,则这个网站将很快失去对用户的吸引,自然更不可能给企 业带来它所期望的种种利益了。这样的网站,最终只能沦落为互联网中的垃圾网站。换而言之,如果网站上的内容经常更新,用户经常可以了解到该企业新的动态及 产品,则这样的网站就会吸引越来越多的用户。
二、网站内容应简洁,便于访问者浏览
有的商务网站放八了大量无用的信息,结构过于复杂访问者在进行游览时需长时问的等待,影响浏览者的兴趣国外一些电子商务专家在浏览了我国一些知名企 业的商务网站时,因首先进入视线的是大量企业领导人照片,而误以为是进入了从事猎头行业的人力资源公司,感觉网站似乎着力经营的是要将这些“人推销出去造 成这种情况的原因是网站的功能定位不准确,网站的维护者也没有定期删除过时无用的内容,天长日久造成网站的臃肿。
三、发挥网站应有的作用,将网站融入到企业业务流程中去
如果只有公司简介通信地址、长途电话、公司名称,银行账号,甚至连产品,服务类别都没有那这个网站就等同于名片,用户访问此类网站,对企业及其产品和服务都一无所知是不可能给企业带来效益的长此以往,用户会对企业形象和销售大打折扣,从而失去对企业的信任。
四、重视用户的意见,保持同用户的沟通
电子商务网站建设上一般都有专门的企业邮箱,用以接收用户的邮件。但很多企业的邮箱形同虚设,用户给企业的邮件根本得不到任何响应,最后用户不得以而放弃,在这放弃之中商机也就随之溜走了。事实上,现代企业必须做到“耳听八方”,因为任何渠道的消息都有可能成为企业可遇不可求的商机。
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