网站的客户体验主要体现在网站结构、网站视觉、商品销售力、网站的公信力等因素,这也就是我们常说的营销型网站。现在简单说说营销型网站建设规划的七大要点:
要点一:清晰的结构流程
网站建设结构规划主要考虑用户思维习惯，通过引导用户操作顺利实现预期目标。这要要求规划者首先要分析用户心理和自己产品的核心优势。用户最关注的是什么？先 让用户了解什么内容，然后又了解什么内容？用什么打动客户？规划网站结构一定要有引导用户购买或者最终联系客服又或者拿起电话的意识。规划网站的结构还需要考虑搜索引擎的喜好，通过合理的层级结构和内部链接方便爬虫搜索。
要点二:极具冲击力的视觉表现
规划网站视觉一定要从用户的审美习惯出发，切忌凭自己的主观愿望来确定视觉表现。一般来说，网站建设视觉规划先要确定基本主色调和辅助色调，然后画出首页布局图，美工设计。F型网站布局是比较通用稳妥的视觉结构，但有时候也可以突出个性。
要点三:极高公信力和深度价值的内容
要想实现销售，一定要让客户信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。
要点四:极具销售力的商品展示
商品展示是网站建设规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
要点五:健全的客服销售体系
客服沟通是整个销售体系的关键一环。我们首先要架起最方便的客户沟通方式，比如：400电话、客服系统、QQ、MSN等在线方式，同时在网站页面适合的位置设置，让客户在任何需要的时候，迅速方便的和客服人员沟通。
要点六:符合搜索引擎规律
这一点不用多说。搜索引擎早就成为网络主要入口，大部分网络营销模式都需要立足搜索营销来制订整体策略。需要明确的是，SEO不单单是获得好的排名，更重要的是获得好的流量。这需要我们在关键词策略分析上下功夫，然后在网站内部优化和外部优化长期坚持。
要点七:安全便捷的后台
服务器或者空间的安全、访问速度，程序安全稳定、不出错等因素是网站实现成交的基础支撑。而满足功能需求的后台、简洁方便的操作界面是网站建设运营维护的必要条件。网站数据监测分析软件是网站运营提升的必须一环。
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