中国互联网网民超过3亿，互联网飞速发展也使得网络营销成为了任何行业和企业都不可忽视的营销方式，不管是单体酒店还是知名品牌大型连锁集团酒店或酒店管理公司，在当前经济环境和激烈的市场竞争中都在渴望通过有效的互联网营销策略与实施胜出。 然而每个酒店都不得不面对一个现实状况，网络营销是酒店直接面对顾客的营销，酒店传统营销渠道一般都是与中介和第三方打交道，当通过互联网直接与顾客面对面，不论是酒店的网络营销环境建设还是酒店网络营销管理人员和服务人员都面临新的挑战。

据某酒店负责人刘女士透露，该酒店的网络营销工作开展较早，酒店超过70%客源来自互联网，通过对酒店网络营销从酒店营销战略高度重新规划与调整，未来酒店业绩将有90%以上通过互联网完成。刘女士也向记者表达了酒 店业目前在网络营销执行上的困惑，90%以上的酒店没有专业网络营销策划和实施人才，超过60%的酒店连自己的独立网络营销平台都没有，人才是影响酒店业网络营销发展的最重要的因素，刘经理经常会接到不少猎头公司挖角电话，同行开出年薪30万元人民币的高新挖她过去，这也进一步反应了酒店开展网络营销对人才的渴求。

酒店开展网络营销，努力发展网络直销，创建酒店自身网络营销平台，是酒店对未来客源市场的战略选择，更是酒店进行市场竞争、实现酒店可持续发展和建立酒店品牌的需要。2009年的两会中温家宝总理在作政府工作报告中再次的提出加快发展旅游休闲消费，国内各省市也提出了发展旅游立省、立市战略，酒店业抓住旅游发展与互联网两大势，培养酒店网络营销高级人才，制定酒店网络营销战略应对酒店经营困局。

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