在中国，僵尸粉从最初的淘宝评价开始，到微博成势，知名博主动辄超过百万粉丝，而到了移动互联网的微信时代，僵尸粉变得更加成熟，虽然移动互联网趋向于社交化营销，一度让僵尸粉的营销力有所衰落，但是，当企业进行口碑营销的时候，僵尸粉将扮演“不可或缺”的角色，尤其在电商时代建立起立的“评价”信誉体系，让很多消费者已经习惯了看“评价”的网络习惯，更加凸显僵尸粉的口碑营销效果。
在网络上，口碑营销的渠道和途径主要有论坛、博客、网络社区等，这些渠道大多是以文字进行传播，并且具有评价功能，假设每一篇文章都有上千甚至超万个僵尸粉留言互动，无论是在搜索引擎排名上还是看重评价功能的用户中，都能起到很好的营销作用。这种无言的“让大家告诉大家”的网络口碑传播，在目前的互联网还有很强的杀伤力。网络僵尸粉对企业口碑营销造成的那些有利的影响呢?虽然这样“推”有一点灰色痕迹，假如用互联网颠覆传统营销方式，所谓的“互联网思维”来看，凡是起到一定作用营销手段，只要不危害到公共利益，“僵尸粉”看似是一场不公平的“营销策划”，但是为什么其长久存在呢?
僵尸粉对口碑营销积极影响：
一、让企业品牌在短期内获得广泛关注度
一些网络营销公司最初从无意识的推人走红，发展到有计划的商业运作，在互联网已经形成了一整套严密发达的商业体系，少数人手中拥有海量的僵尸粉号。在网络信息泛滥的今天，口碑营销最大的特点就是避开各种信息干扰，集新闻、广告、形象传播于一体，以僵尸粉的互动形式迅速抓住用户的眼球，巧妙的互动提高用户对企业品牌的关注度。
二、让企业商业策划活动效果更显著
企业推广自己离不开策划活动，对于一次策划活动到底产生多大效果，很多企业难以做到心中有数，不过有一点是绝对有效的，那就是在人群中产生活动，一次策划活动能够吸引多数人的关注，比如在超市中，经常看到各种促销广告，经常看到排队购买限量鸡蛋、大米的大妈们，而一旦成势，就会带到超市其他产品的销售。在互联上，企业根本看不到用户在哪里，只有通过问答、论坛、知道、百科、经验等渠道发布信息，而僵尸粉们在互动中进行推波助澜，又因为只要是不违反网站相关规定的帖子，会长久的存在，无疑，僵尸粉的“人群效应”会让企业网络商业策划活动传播效果久远。
僵尸粉的消极影影响：
一、增加的企业在网络推广的恶意竞争
曾经在淘宝店铺，皇冠店铺及其罕见，不过，自从出现专业刷信誉的产业之后，皇冠店铺一夜之间遍地全是。2014年小米凭借对“粉丝”的饥饿营销，一度成为中国升值最快的互联网企业，不过，随后在2015年，不仅是手机行业，几乎所有的行业都纷纷仿效小米的饥饿营销，正规销售尚且如此，利用僵尸粉的营销同样也仿效者甚多。大多僵尸粉的出现，让本来信誉度极高的口碑营销，陷入无人相信的尴尬处境，如今，利用僵尸粉不做技术处理，很容易被形成免疫力的消费者识破，单一的以量取胜的僵尸粉的口碑营销如果不精心策划，很容易陷入恶意竞争中。
二、扰乱市场秩序，损害商业利益
从道德角度来说，利用僵尸粉的口碑营销属于“灰色地带”，一些企业在网络出现负面新闻，它们采取的一个最有效的方式就是“下沉”法，就是发布足够多的信息，把负面新闻“压制”到搜索引擎十页后，这样会最大减少负面新闻对企业的影响，不过，最近百度出现的了“贴吧门”事件，据说是从移动互联网微信中出现的，传统的那种用大量僵尸粉发布信息压制负面新闻的手法已经失效了，连搜索引擎老大百度都无能为力。再比如说，一些企业虚假宣传，夸大产品功能，尤其是在保健品市场上，特别常见，大量僵尸粉的“刷屏”，造成了这个行业市场的混乱。
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