一年一度的购物狂欢节又来啦!与众不同的是,如今消费者对购物节的态度已悄然改观,他们不再盲目冲动消费,逐渐变得冷静理性。
随着消费者体验要求逐步增高,消费者用户画像、消费行为如何?他们的态度为何改变?网络零售业发展趋势怎样?易观谨以此报告献给广大逐渐理性的消费者!
网上零售购物节消费现状
1.国内消费者对网上购物节的反应已悄然衍变
国内网上购物节自2009年由阿里巴巴推出,很快将迎来第八个年头。八年间,网上购物节历经试水期、探索期、爆发期以及多元期,已经逐步成熟与完善,其对消费者的影响也在潜移默化地发生改变。
2.网上购物节消费者行为愈发趋于理性
在当前网上购物节的大环境下,商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素,而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断。
消费者行为变迁原因
1.消费能力提升影响了消费结构发生变更。当前居民收入稳步增长,新兴中产阶级崛起,消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变。
2.消费主力群体发生变更带来新的消费理念。新世代成消费主力,导致消费群体的社会属性及消费属性发生根本性变化,从而引发全新的消费理念。
3.消费方式变更丰富了消费者消费经验。当前网上零售成为主要消费渠道,消费信息不对称相对被消解,消费者的消费经验得到了很大的提升。
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